Preguntas respondidas con honestidad

Los ciudadanos de 64 países — incluidos todos los Estados miembros de la UE; el Reino Unido no está en la lista, pero China, India, Japón, Turquía, México, Arabia Saudí y muchos otros sí lo están. La elegibilidad depende de la ciudadanía, no de la residencia. Puede comprobar su pasaporte en segundos en nuestra página de países elegibles.

El plazo oficial de tramitación es de unos 4 días naturales desde el envío, y la tasa consular es de unos USD 52 (los menores de 6 años están exentos). Desde agosto de 2025, el visado electrónico unificado es válido durante 120 días desde la fecha de emisión y permite una estancia única de hasta 30 días desde la fecha de entrada. Recomendamos solicitarlo entre 1 y 3 semanas antes del viaje — con margen suficiente para una ronda de corrección si hiciera falta.

No. El visado electrónico unificado no requiere carta de invitación, ni confirmación de hotel, ni justificante del motivo del viaje — eso es lo que lo hace mucho más sencillo que el visado consular tradicional. Lo que sí exige es una solicitud cumplimentada sin errores, una foto conforme y un seguro médico válido que cubra Rusia durante toda la estancia. Esos tres puntos son donde fallan la mayoría de las solicitudes, y exactamente lo que nosotros comprobamos.

Los motivos más comunes son evitables: fotos que no cumplen los requisitos oficiales, datos del pasaporte introducidos con erratas o en un formato incorrecto, respuestas que contradicen los documentos de viaje y pasaportes con menos de 6 meses de validez. Esto es exactamente lo que nuestra revisión está diseñada para detectar antes de que usted envíe la solicitud.

La solicitud debe presentarse a través del portal oficial del gobierno con su propia cuenta — esa parte le corresponde a usted. Nosotros hacemos todo lo demás: comprobación de elegibilidad, lista de documentos, revisión de la conformidad de la foto, revisión línea por línea del formulario antes de que pulse enviar y orientación para el seguimiento del resultado.

Kaliningrad es un exclave ruso fronterizo con Polonia y Lituania, lo que lo convierte en el punto de entrada terrestre más práctico para los viajeros que vienen de Europa. Los titulares del visado electrónico pueden cruzar por los puestos designados. La ruta requiere planificación — la elección del puesto, los horarios y las conexiones de transporte importan —, que es exactamente lo que cubre nuestro servicio de planificación de rutas.

Normalmente: el motivo de su viaje, dónde se aloja, cuánto tiempo piensa quedarse, sus planes de regreso y si dispone de seguro y de fondos suficientes. Nada de esto es difícil si sus documentos son coherentes y están organizados. Nuestro servicio Documentación y asistencia de viaje incluye una lista de comprobación para la frontera con las preguntas que realmente se hacen a los viajeros.

Las condiciones en la frontera cambian: las colas varían, el transporte se retrasa. Cada plan de ruta que entregamos incluye horarios realistas y al menos una opción alternativa. Con la Asistencia de viaje completa, estamos en directo en el chat durante sus días de viaje y le ayudamos a adaptarse en tiempo real.

Los precios se muestran netos. Si su país de residencia es un Estado miembro de la UE, el IVA se añade al finalizar la compra según el tipo estándar de su país — por ejemplo, el 21% en España, el 19% en Alemania o el 22% en Italia. El importe exacto se muestra como una línea separada antes de confirmar el pedido. Los clientes de fuera de la UE no pagan IVA.

Realice su pedido a través del sitio — no se le cobrará en ese momento. En un plazo de 1 a 12 horas confirmamos personalmente su pedido y su elegibilidad por su canal preferido (Telegram, WhatsApp o correo electrónico) y le enviamos un enlace de pago seguro. El trabajo comienza en cuanto se confirma el pago.

Si no hemos empezado a trabajar en su caso, recibe un reembolso íntegro — sin preguntas. Si el trabajo está en curso, reembolsamos la parte no utilizada. Si determinamos que no es elegible para el visado electrónico antes de empezar cualquier trabajo, se lo reembolsamos todo. Los detalles completos están en nuestra Política de reembolso.

Ninguna de las dos cosas. Somos un servicio independiente de coordinación e información de viajes. No expedimos visados y no podemos garantizar la entrada — ningún servicio honesto puede hacerlo, ya que las decisiones finales corresponden siempre a las autoridades fronterizas y de inmigración. Lo que sí hacemos es asegurarnos de que todo lo que está en sus manos se haga bien.

Solemos responder en un plazo de 1 a 12 horas, todos los días de la semana. Todo el servicio es en inglés. El canal más rápido es Telegram (@vatguchertravel); WhatsApp (+34 695 435 777) y el correo electrónico también funcionan.